gật. Họ càng ở lại lâu, tôi càng có cơ hội chiếm được cảm tình của họ và
càng có cơ hội tăng thêm giá trị cho họ.
TRỞ THÀNH NGƯỜI MÀ BẠN MUỐN KẾT NỐI
Một trong những mối quan tâm của tôi trong chương này đó là tập trung
vào việc nói chuyện trước công chúng. Có rất nhiều diễn giả không kết nối
và có rất nhiều các nhà kết nối không nói chuyện được trước đông người.
Tôi đã cố gắng cung cấp một số công cụ cho những người mong muốn cải
thiện khả năng nói của họ. Tuy nhiên, tôi muốn nhắc nhở bạn rằng kết nối
không phải là học để trở thành một người thuyết trình tốt hơn, mà là trở
thành kiểu người khiến những người khác muốn kết nối.
Billy Hawkins đã viết và kể cho tôi nghe một câu chuyện minh họa rất
chính xác ý nghĩa của việc kết nối bằng cách tạo ra một trải nghiệm mà ai
đó thích thú. Cô giải thích:
Trong nhóm trẻ ở nhà thờ của chúng tôi, có một cậu bé sáu tuổi, Ollie,
được chăm sóc với chế độ trọn đời. Mẹ cậu bé đã tự tử còn cha tù tội liên
tục. Tôi cho rằng mục tiêu hàng tuần của tôi là kết nối với Ollie. Mỗi Chủ
nhật hàng tuần, tôi đều dành thời gian nói những lời động viên cậu bé và
mỗi thứ Hai sẽ gửi cho cậu một lá thư qua đường bưu điện. Vào một ngày
Chủ nhật nọ, tôi thấy cậu bé ngồi trên sàn nhà tách biệt với những đứa trẻ
khác, tay cậu cầm một xấp giấy và trải ra trước mặt.
Tôi thấy cậu nhặt từng tờ lên, giả vờ đọc chúng và sau đó đặt chúng trở
lại sàn nhà. Cậu từ chối tham gia chơi với các bạn cùng trang lứa, tất cả
những gì cậu muốn là nhìn các tờ giấy.
Thấy vậy, tôi liền ngồi xuống bên cậu và xem có chuyện gì. Tôi thấy chữ
của tôi trên một số tờ giấy.
“Chào Ollie,” tôi nói. “Cháu đang làm gì thế?” Và tôi phát hiện ra, đó là
toàn bộ số thư tôi gửi cho cậu từ trước đến nay. Mắt tôi rơm rớm khi cậu bé
nhìn tôi, trên tay là lá thư bị nước mưa làm nhòe chữ và nói: “Đây là những
bức thư rất đặc biệt của cháu.”
