chỉ đơn giản là truyền đạt thông tin so với khi họ đang say sưa truyền tải
thông điệp từ trái tim.
Nếu bạn không có niềm tin về chủ đề hoặc thông điệp của bạn, tại sao
người nghe phải làm vậy?
Mọi người cần thấy sự tin cậy ở bạn
Nhiều buổi nói chuyện của tôi cũng đồng thời là những giao dịch. Tôi
được lựa chọn là một diễn giả chính và tôi có 45 phút để hoàn thành bài
phát biểu của mình. Chuyên môn nhiều năm qua của tôi là một mục sư, nên
tôi có rất nhiều kinh nghiệm nói chuyện với một nhóm. Nhưng dù khán giả
là ai, họ đều tìm kiếm một điều từ tôi: sự tín nhiệm.
Khi mọi người tin tưởng bạn, họ sẽ lắng nghe bạn và được truyền cảm
hứng từ bạn. Nếu bạn là diễn giả “ăn liền”, mọi người sẽ thường xuyên cho
bạn thấy những lợi ích của sự nghi ngờ, miễn là thông tin của bạn tốt.
Nhưng nếu nói chuyện với một nhóm người nhiều lần, bạn phải nỗ lực để
duy trì sự tín nhiệm.
Mọi người cần thấy bằng chứng về nhân cách của bạn
Suy cho cùng, mọi người đều muốn có thể tin tưởng nhân cách của người
giao tiếp với họ. Nhân cách của một người đáng tin cậy không chỉ dừng lại
ở ngôn từ mà còn thể hiện trong cuộc sống hàng ngày của họ. Có lẽ đó là lý
do người ta thường nói rằng các giáo viên bình thường bảo chúng ta cách
làm, các giáo viên giỏi giải thích cách làm, các giáo viên xuất sắc hướng
dẫn cách làm. Mỗi chúng ta nên cố gắng để trở thành một thông điệp tích
cực.
Điều đó chắc chắn đúng đắn đối với trường hợp của Mohandas Gandhi
trong phong trào độc lập ở Ấn Độ. Gandhi không những truyền cảm hứng
cho người dân của mình bằng lời nói mà còn bằng hành động. Cam kết của
ông đối với nền độc lập của Ấn Độ và tấm gương biểu tình phi bạo động đã
dẫn dắt đất nước đứng lên đấu tranh đòi quyền độc lập từ Anh. Đó là sức
mạnh của nhân cách. Với tư cách một tác giả, diễn giả, kiêm huấn luyện
