[13] Những quyết định mạo hiểm
Nếu phải giảm bớt các tình tiết trong câu chuyện về quá trình chuyển đổi
của IBM trong thập niên qua để chỉ tập trung vào những yếu tố chủ đạo, thì
cuốn tiểu thuyết này sẽ xoay quanh hai quyết định quan trọng và liều lĩnh:
một là định hướng phát triển của ngành, và hai là chiến lược của IBM. Để
hiểu điều chúng tôi đã nói và lý do tại sao chúng tôi làm vậy, tốt hơn là
chúng ta nên quay trở lại với những tranh luận về lịch sử của IBM đã bị
gián đoạn trong chương trước đó.
Hãy nhớ rằng khoảng thời gian năm 1994 chính là thời điểm trước cuộc
cách mạng Internet. Có một niềm tin đang lớn dần trong IBM rằng ngành
này đang trên đỉnh của quá trình dịch chuyển cơ bản - những thay đổi trong
mô hình máy tính cơ bản diễn ra cứ khoảng mười hay 15 năm một lần. Khi
mô hình thay đổi đó diễn ra, các công ty chụp được khoảnh khắc đó và dẫn
dắt các hoạt động sẽ có những sự chuyển biến lớn - và những người khác sẽ
chỉ đơn giản nhảy múa theo đúng giai điệu đó.
Trong thời kỳ đầu những năm 1990, cơ đồ của những kẻ dẫn đầu, theo
cách này hay một cách khác, tất cả đều liên quan đến PC. Tất nhiên, những
kẻ dẫn đầu đó bao gồm cả những nhà sản xuất ra PC như Dell và Compaq.
Nhưng những kẻ thống trị ngành này là Microsoft, kiểm soát hệ điều hành
Windows cho máy tính để bàn,; và Intel, sản xuất bộ vi xử lý. Để thể hiện
rõ hơn tác động của những công ty này, Windows của Microsoft kết hợp
với bộ Chip của Intel và được mọi người biết đến như là “sự lũng đoạn độc
quyền của Wintel”.
Do vậy, IBM - công ty dẫn đầu trong giai đoạn trước của ngành công
nghiệp máy tính và đã phát minh ra nhiều công nghệ có ý nghĩa lớn nhất
