nhau trong phạm vi cấp bậc lương, không quan tâm tới thực tế rằng một số
chuyên môn thuộc nhóm có nhu cầu cao trên thị trường.
Thứ ba, quyền lợi cho nhân viên được chú trọng. IBM là một tổ chức
mang tính cách của một người cha và rất hào phóng trong việc hỗ trợ nhân
viên dưới mọi hình thức. Lương hưu, quyền lợi y tế, cơ hội học tập lớn - tất
cả đều được đánh giá là tốt nhất trong số các công ty của Mỹ.
Từ những điều tôi vừa nói, các chính sách của IBM không chênh lệch
lắm so với các công ty khác. Theo khía cạnh nào đó, IBM là một điểm
chuẩn và tự đưa ra những quyết định mà họ muốn.
Về cơ bản, đó là một môi trường nơi nhân viên được bảo vệ. Ở đây, sự
bình đẳng và chia sẻ được đánh giá cao hơn vấn đề thành tích.
Tôi nhận thức rõ về cam kết mạnh mẽ của IBM dành cho nhân viên
trước khi gia nhập tổ chức này. Tuy nhiên, lẽ ra IBM phải rất mạnh trong
thời kỳ hoàng kim của mình, nhưng hệ thống cũ lại đang sụp đổ trong cuộc
khủng hoảng tài chính xảy ra trước khi tôi đến. Hàng chục nghìn nhân viên
bị sa thải - điều này tác động lớn đến văn hóa của IBM. Năm trước khi tôi
đến đây, có nhiều hạn chế trong các chế độ về y tế, xây dựng các thời kỳ
phân bổ chi phí cho nhân viên và những người bị về hưu.
Hệ thống cũ không chỉ xa rời thực tế trên thị trường, mà nó còn không
thể thỏa mãn những đặc tính văn hóa truyền thống của IBM. Kết quả là,
điều đó khiến quá trình chuyển đổi của công ty diễn ra khó khăn và khiến
nhân viên mất niềm tin vào công ty. Chúng tôi cần một cách tiếp cận hoàn
toàn mới - và chúng tôi cần gấp.
Trả lương dựa trên thành tích hoạt động
