đã quyết định, các bạn đã chưa bao giờ từ bỏ. Cảm ơn các bạn
đã khôi phục vị trí dẫn đầu của IBM.
Như tôi đã nói, sau ngày 1 tháng 3, tôi sẽ toàn tâm giúp đỡ
Sam và toàn bộ nhóm lãnh đạo trong khả năng của mình. Và sau
khi tôi từ chức khỏi vị trí Chủ tịch, tôi vẫn muốn các bạn biết
rằng tôi sẽ luôn cổ vũ cho công ty khổng lồ và những con người
kiệt xuất nơi đây. Tôi sẽ là con người IBM cho đến suốt quãng
đời còn lại.
Louis Gerstner
Những đồng nghiệp cấp cao nhất của tôi - Sam Palmisano, John
Thompson, Nick Donofrio và nhiều người khác nữa - những người luôn
làm việc bên tôi, đáng giá như chính những danh tiếng, thành công mà tôi
mang lại cho thời kỳ Phục Hưng của IBM. Họ đã dành cả sự nghiệp của
mình cho IBM. Họ chứng kiến tất cả: những ngày tháng huy hoàng, những
ngày tháng cùng cực và cả những tháng ngày phục hồi ngoạn mục của
IBM. Sự ủng hộ của họ sâu sắc hơn tôi rất nhiều và những trải nghiệm của
họ thì nhiều hơn tôi vô số lần.
Đối với tôi, IBM thời điểm trước ngày 1 tháng 4 năm 1993 là một lâu đài
tráng lệ với rất nhiều phòng mà lại thiếu cửa ra. Tôi sẽ không bao giờ tiến
vào trong đó. Tôi sợ hãi trước việc phải tiến vào căn nhà đó. Nhưng tôi đã
phải thay đổi và tôi biết rằng tất cả những lý do để không thay đổi đều nằm
trong những căn phòng đó. Tôi có thể nhớ lại rất nhiều trường hợp trong
những ngày đầu khi tôi đang phác thảo một sự thay đổi mà tôi nghĩ là cần
thiết, nhóm của tôi đã nói:
“Ồ, chúng tôi đã thử điều này trước đó rồi và nó không hiệu
quả.” Tôi không thể kiểm chứng “những lần trước đó” hoặc có
thể là tôi sẽ phải tìm hiểu tất cả những lý do để không thay đổi.
