Giả sử bạn có một chuyến bay lúc 10 giờ sáng, hướng dẫn của hãng hàng
không sẽ nói rằng bạn nên đến sớm 60 phút lúc 9 giờ sáng và vẫn kịp
chuyến bay. Vậy thì mấy giờ bạn nên bắt đầu rời đi để đến sân bay? Bạn
thường có thể đến sân bay trong vòng 30 phút, điều này cho phép bạn rời
khỏi nhà lúc 8 giờ 30 phút sáng, nhưng giả định này chưa tính toán tắc
nghẽn giao thông. Khi bay trở lại Toronto từ một cuộc hẹn ở New York về
cuốn sách này, tình trạng giao thông tồi tệ ở sân bay LaGuardia đã khiến
chúng tôi phải đi bộ dặm cuối cùng dọc đường cao tốc. Việc đó có thể dễ
dàng làm mất thêm 30 phút (hoặc hơn, nếu bạn không thích rủi ro). Vậy là
bạn chỉ còn sự lựa chọn là 8 giờ sáng, thời gian bạn nên bắt đầu rời đi nếu
bạn không biết giao thông sẽ như thế nào. Kết quả là bạn thường xuyên
phải chờ khoảng 30 phút hoặc hơn ở phòng chờ sân bay.
Những ứng dụng như Waze cung cấp thời gian di chuyển chính xác từ vị trí
hiện tại của bạn đến sân bay. Những ứng dụng đó theo dõi cả những mẫu
giao thông trong thời gian thực và trong quá khứ để vừa dự đoán, vừa cập
nhật những tuyến đường nhanh nhất. Kết hợp nó với Google Now, bạn có
thể dự đoán bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xuất hiện trong chuyến bay của
bạn với những ứng dụng theo dõi những sự trì hoãn chuyến bay trong lịch
sử hoặc vị trí nơi máy bay kết nối khác.
Sự dự đoán tốt hơn, bằng việc giảm hoặc loại bỏ nguồn chính của sự không
chắc chắn, loại bỏ nhu cầu cần nơi để chờ ở sân bay của bạn. Quan trọng
hơn, sự dự đoán tốt hơn cho phép bạn có những hành động mới. Thay vì có
quy tắc cứng nhắc là đi trước 2 tiếng, bạn có thể có một quy tắc ngẫu nhiên,
thu thập những thông tin và nói cho bạn biết khi nào cần rời đi. Những quy
tắc ngẫu nhiên này là những mệnh đề “nếu-thì” và cho phép nhiều sự “thì”
hơn (rời đi sớm, đúng giờ, hoặc trễ), phụ thuộc vào những sự dự đoán ngày
càng đáng tin. Vậy ngoài việc tạo ra nhiều “nếu”, sự dự đoán tăng những cơ
hội bằng việc tăng số lượng những “thì” có thể xảy ra.
Nhiều “nếu” và “thì” hơn
