13
PHÂN TÍCH NHỮNG QUYẾT ĐỊNH
C
ác công cụ AI ngày nay khác xa với những máy có trí tuệ giống như con
người của khoa học viễn tưởng (thường được gọi là “trí tuệ nhìn chung là
nhân tạo” hoặc AGI, hoặc “AI mạnh”). Thế hệ AI hiện tại cung cấp những
công cụ cho sự dự đoán là chủ yếu.
Quan điểm về AI này không làm suy giảm nó. Như Steve Jobs từng nhận
xét, “Một trong những điều khiến chúng ta khác với những loài linh trưởng
bậc cao là chúng ta là những người xây dựng công cụ.” Ông sử dụng ví dụ
về chiếc xe đạp như là một công cụ cung cấp cho con người siêu năng lực
trong việc di chuyển so với những loài vật khác. Và ông cảm thấy điều
tương tự với máy tính: “Đối với tôi, máy tính là công cụ nổi bật nhất mà
chúng ta từng sáng chế, và nó tương đương với một chiếc xe đạp trong suy
nghĩ của chúng ta.”
1
Các công cụ AI ngày nay dự đoán ý định của một văn bản (Echo của
Amazon), dự đoán mệnh lệnh trong ngữ cảnh (Siri của Apple), dự đoán
điều bạn muốn mua (gợi ý của Amazon), dự đoán những đường link kết nối
bạn tới thông tin bạn muốn tìm (hệ thống tìm kiếm của Google), dự đoán
khi nào cần sử dụng phanh để tránh tai nạn (Autopilot của Tesla) và dự
đoán tin tức bạn muốn đọc (trang tin của Facebook). Tất cả những công cụ
AI này đều không thực hiện toàn bộ luồng công việc. Thay vào đó, mỗi
công cụ đóng vai trò là một thành phần dự đoán khiến công việc trở nên dễ
dàng hơn cho ai cần đưa ra quyết định.
