cùng với các chính sách nghiêm ngặt, quản lý cách tất cả dữ liệu được xử
lý.”
11
Ông tiếp tục nói:
Vào một vài năm trước, người dùng Internet bắt đầu nhận ra rằng khi một
dịch vụ trực tuyến là miễn phí thì bạn không phải là khách hàng. Bạn là
một sản phẩm. Nhưng ở Apple, chúng tôi tin rằng một sự trải nghiệm khách
hàng tuyệt vời không nên xâm phạm quyền riêng tư của các bạn.
Mô hình kinh doanh của chúng tôi rất đơn giản: Chúng tôi bán những sản
phẩm tuyệt vời. Chúng tôi không xây dựng một profile dựa trên nội dung
email của bạn hoặc thói quen lướt web của bạn để bán cho các nhà quảng
cáo. Chúng tôi không “kiếm tiền” từ thông tin bạn lưu trữ trên iPhone hoặc
trong iCloud. Và chúng tôi không đọc email hoặc tin nhắn của bạn để nhận
những thông tin có thể tiếp thị tới bạn. Phần mềm và dịch vụ của chúng tôi
đều được thiết kế để khiến cho thiết bị của chúng tôi tốt hơn. Chỉ đơn giản
vậy thôi.
12
Apple đã không đưa ra quyết định này vì quy định của chính phủ. Một số
người cho rằng Apple đã đưa ra quyết định vì họ được cho là bị tụt lại phía
sau Google và Facebook trong việc phát triển AI. Không có công ty nào,
chắc chắn không phải là Apple, có thể từ chối được AI. Cam kết này sẽ
khiến công việc của họ khó khăn hơn. Họ có kế hoạch thực hiện AI theo
cách tôn trọng quyền riêng tư. Điều đó đánh dấu một sự cá cược chiến lược
lớn mà ở đó người tiêu dùng có thể sẽ muốn kiểm soát dữ liệu của họ. Cho
dù vì quyền bảo mật hay riêng tư, Apple đã đặt cược rằng cam kết của họ
sẽ làm cho người tiêu dùng muốn cho phép ứng dụng AI vào thiết bị của họ
nhiều hơn.
13
Apple không đơn độc trong việc đánh đối này. Salesforce,
Adobe, Uber, Dropbox và nhiều công ty khác đã đầu tư rất nhiều trong vấn
đề quyền riêng tư.
