Chúng tôi chuyển sang nói về chiến lược ở phần thứ tư. Như chúng tôi
miêu tả trong thí nghiệm Amazon, một số AI sẽ có ảnh hưởng sâu sắc đến
yếu tố kinh tế của một lĩnh vực đến mức có thể thay đổi một doanh nghiệp
hay một nền công nghiệp. Đó là khi AI trở thành nền tảng của chiến lược
trong một tổ chức. Những AI có ảnh hưởng tới chiến lược đã khiến những
nhà quản lý sản phẩm, các kỹ sư và các nhà quản lý cấp cao phải chú ý. Đôi
khi thật khó để có thể nói trước khi nào một công cụ sẽ có hiệu ứng mạnh
mẽ đến vậy. Ví dụ, khi sử dụng công cụ tìm kiếm của Google, một vài
người đã dự đoán rằng công cụ này sẽ thay đổi ngành công nghiệp truyền
thông và trở thành nền tảng của một trong những công ty có giá trị nhất trên
Trái Đất.
Bên cạnh những cơ hội trên bề nổi, AI còn gây ra những lỗi hệ thống có thể
ảnh hưởng đến doanh nghiệp trừ khi bạn thực hiện những hành động ngăn
chặn. Các cuộc thảo luận quan trọng dường như chỉ tập trung vào những rủi
ro mà AI có thể gây ra cho nhân loại, nhưng họ ít chú ý đến những rủi ro về
AI mà các tổ chức sẽ gặp phải. Ví dụ, một vài máy dự đoán được đào tạo
dựa trên những dữ liệu thu thập từ con người đã “học” được những thành
kiến và khuôn mẫu nguy hiểm.
Chúng tôi kết thúc cuốn sách ở phần năm bằng việc áp dụng công cụ của
những chuyên gia kinh tế như chúng tôi vào những câu hỏi có tầm ảnh
hưởng rộng hơn đến xã hội, xem xét năm trong số những tranh luận phổ
biến về AI:
1. Liệu vẫn còn công việc? Còn.
2. Điều này sẽ gây ra sự bất bình đẳng? Có thể.
3. Sẽ có một vài công ty lớn kiểm soát mọi thứ? Phụ thuộc vào tình hình.
4. Liệu các quốc gia có tham gia vào việc hoạch định chính sách theo từng
giai đoạn và liệu quyền riêng tư cũng như an ninh của chúng ta sẽ bị tước
