Mới cách đây không lâu, tôi gặp một người nhóm khoảng 500 nhà điều
hành quốc tế đến từ các công ty lớn nhất trên thế giới trong một hội nghị tại
Dubai. Khi được mời phát biểu, tôi nói với họ là tôi sẽ kể ba câu chuyện,
trong đó tóm tắt ba đặc điểm quan trọng nhất của các nhà lãnh đạo kinh
doanh.
Câu chuyện đầu tiên diễn ra vào năm 1985 tại Dubai. Một hãng hàng
không kiểm soát khoảng 70% của lưu lượng đường bay ở sân bay Dubai đã
yêu cầu chúng tôi phải chấm dứt chính sách mở cửa bầu trời, không cấp
quyền cho bất kỳ hãng hàng không nào khác hoạt động trên sân bay Dubai.
Họ ra tối hậu thư, cho chúng tôi một tuần để thực hiện. Nếu không, họ đe
dọa sẽ rút khỏi sân bay và chúng tôi sẽ mất gần 70% lưu lượng chuyến bay
đến Dubai.
Chúng tôi từ chối yêu cầu của họ với một lý do đơn giản: Chúng tôi tin
rằng sự cạnh tranh và không bảo hộ mậu dịch là điều lành mạnh nhất cho
đất nước chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã thuê hai máy bay và tạo ra một
hãng hàng không mang tên Emirates. Trong một khoảng thời gian ngắn, họ
đã buộc chúng tôi phải lập hãng hàng không của riêng mình, một hãng
hàng không mà hiện nay được xếp thứ ba trên thế giới.
Bài học đầu tiên chính là sự cạnh tranh luôn làm cho bạn mạnh mẽ hơn
và tốt đẹp hơn. Chỉ có những kẻ yếu đuối mới sợ phải cạnh tranh. Đất nước
chúng tôi tốt lên bởi vì nó luôn rộng tay chào đón sự cạnh tranh. Nhân viên
của chúng tôi tốt lên bởi vì mỗi người đều phải cạnh tranh với nhiều người
khác. Đường sá của chúng tôi tốt lên bởi vì chúng tôi muốn vượt qua
đường sá ở các nước khác. Ngay cả cơ quan chính phủ của chúng tôi cũng
trở nên tốt hơn khi chúng tôi tổ chức nhiều giải thưởng khác biệt nhằm
khuyến khích việc cạnh tranh cho vị trí đầu tiên.
