35. Bắt đầu bằng cách ngồi lại cùng nhau
Khi luôn phải làm việc cùng người khác, tôi cố gắng hình dung chúng
tôi ngồi cùng nhau với một xấp các quân bài. Sự thôi thúc của tôi là đặt tất
cả các quân bài lên bàn, lật ngửa, và nói với cả nhóm: “Nào, chúng ta cùng
nhau có thể làm gì với những quân bài này?”
Khả năng làm việc được tốt trong nhóm là một kỹ xảo quan trọng và
cần thiết trong cả công việc lẫn cuộc sống gia đình. Để dạy kỹ xảo này, tôi
luôn ghép sinh viên thành các nhóm làm việc trong các đề án.
Với năm tháng, việc cải tiến động lực nhóm trở thành một nỗi ám ảnh
đối với tôi. Vào ngày đầu tiên của mỗi học kỳ, tôi tách lớp học thành hàng
chục nhóm bốn người. Rồi trong ngày thứ hai, tôi phát cho sinh viên một
trang tài liệu với tiêu đề “Những lời khuyên để làm việc thành công trong
nhóm.” Chúng tôi cùng trao đổi, từng điểm một. Một số sinh viên thấy
những lời khuyên của tôi không xứng với họ. Họ nhướng mắt, nghĩ rằng đã
biết cách hợp tác tốt với nhau. Họ đã được học những thứ đó ở nhà trẻ, và
không cần những lời khuyên sơ đẳng của tôi.
Nhưng hầu hết những sinh viên có ý thức đều đón nhận chúng. Họ nhận
thấy tôi đang cố gắng truyền đạt cho họ những điều rất cơ bản. Có chút ít gì
đó giống như huấn luyện viên Graham tới buổi tập mà không mang theo
bóng. Ðây là một số những lời khuyên của tôi:
Làm quen với mọi người một cách đúng mực: Tất cả đều bắt đầu
bằng việc giới thiệu. Hãy trao đổi các thông tin để liên lạc với nhau. Hãy
đảm bảo là bạn phát âm đúng tên của từng người.
Hãy tìm những điểm chung: Bạn luôn có thể tìm được những điểm
chung với người khác, và từ đó, sẽ dễ dàng hơn để nói về những điểm khác
biệt. Thể thao không phân biệt chủng tộc và sự giàu-nghèo. Và nếu không
có gì khác nữa, thì chúng ta vẫn có chung một thứ là thời tiết.
