Bất kể điều này, chúng ta tiếp tục chứng kiến nhiều cuộc đình công không
chỉ gây thiệt hại cho công đoàn và ban quản lý mà người dân, nền kinh tế
và lợi ích quốc gia cũng bị ảnh hường, Tại sao điều này xảy ra? Có lẽ một
phần của vấn đề tương tự như câu chuyện chiếc bánh. Khi chúng ta cũng
quy về một số tiền nhất định và bắt đầu tranh cãi qua lại, việc đưa ra các
yêu cầu, đòi hỏi, kết luận, tối hậu thư không có khả năng thay đổi kết cục.
Thay vào đó, chúng ta nên coi các quyền lợi thật sự là sự bổ sung cho nhau
và trong thực tế, nên hỏi: "Làm thế nào chúng ta cùng nhau tìm ra một cách
để làm cho cái bánh to hơn, do đó có nhiều hơn để thoả mãn tất cả mọi
người?"
Tất nhiên, chuyện này không chỉ đề cập đến các mối quan hệ lao động, mà
còn đến mọi cuộc đàm phán, trong đó các mối quan hệ là lâu dài. Bạn sẽ
thấy nó bao gồm tất cả các cuộc đàm phán của bạn.
Vì mỗi người không giống nhau, các nhu cầu của bạn và các nhu cầu của
tôi thường không hoàn toàn giống nhau. Do đó, khả năng cho cả hai cùng
chiến thắng rất lớn.
Tính duy nhất của mỗi cá nhân là một sự thật hiển nhiên, ít nhất là ở mức
độ trí tuệ. Do đó, tại sao chúng ta tiếp cận các cuộc đàm phán bằng thái độ
đối đầu, khi sự thoả mãn của bạn phải là sự thiệt hại của phía bên kia? Lý
do là trong hầu hết các cuộc đàm phán, sự tranh luận thường về một "khoản
nhất định", thường là tiền.
Tại sao đàm phán luôn nói về tiền, hay một dạng của nó như giá cả, tỷ lệ,
tiền lương, hay "những vấn đề hàng ngày"? Tại sao ai cũng có vẻ như bị ám
ảnh bởi tiền bạc? Nó không phải là tiền, nó là t-i-ề-n! Vì t-i-ề-n cụ thể,
chính xác và có thể định lượng. Nó phản ánh việc các nhu cầu khác của bạn
có đang được đáp ứng không. Nó giúp bạn ghi điểm. Nó là cách để đánh
giá sự phát triển. Nó là tiêu chuẩn xác định giá trị mà một số người nội trợ
biết quá rõ. Nó còn là một phương tiện để mã hóa những thông điệp khó
chịu.
Nếu tôi đến gặp cấp trên và nói: "Để làm việc cho một thằng cha đáng ghét
như ông, trong những hoàn cảnh hèn hạ này, tôi cần thêm tiền!" Sự thật thà
đó sẽ khó lòng khiến cho cấp trên quý mến tôi. Do đó, tôi phải chuyển vào