phiền, tôi muốn nhờ anh làm việc này. . . "
Anh đáp lại ngắn gọn: "Tôi không thể. Lúc này tôi rất bận. Dù sao cũng
cảm ơn anh đã gọi cho tôi" và gác máy. Bởi vì chúng ta không đối mặt nên
anh dễ dàng bác bỏ tôi.
Nhưng nếu tôi gặp anh trực tiếp, anh không thể thoát khỏi tôi dễ như vậy.
Tôi bước vào văn phòng anh và thở hổn hển: "Làm ơn. . . Tôi vừa phải đi
một quãng đường dài! Ôi, mệt quá!"
Tôi đứng đó, mồ hôi nhễ nhại, nước mắt ngắn dài và cầu khẩn sự giúp đỡ
của anh. Anh sẽ không từ chối tôi trong trường hợp như vậy.
Việc tôi đã phải đi đường rất xa khiến anh lo cho tình trạng sức khỏe thể
chất và tinh thần của tôi. Tất nhiên, anh sẽ muốn giải quyết vấn đề một
cách êm ả. Mọi thứ được xem xét, sự khác biệt lớn đến mức anh sẽ thực
hiện các yêu cầu của tôi.
Bất cứ một ý kiến, lời đề nghị hay một yêu cầu cần thiết phải thay đổi tình
trạng hiện tại của vụ việc cần được diễn đạt bằng miệng. Văn bản, thư từ và
những cuộc điện thoại có thể đi trước hoặc sau nhưng bản thân chúng
không có sức thuyết phục.
Thông điệp thật đơn giản: Nếu bạn thật sự muốn nhận được thứ mình
muốn, hãy gặp mặt trực tiếp.
3. Nhanh chóng hơn
Các cuộc đàm phán qua điện thoại luôn ngắn hơn so với đàm phán trực
tiếp. Điều này đúng, bởi vì độ dài của cuộc gặp trực tiếp phải thoả mãn thời
gian, đường đi và chi phí đầu tư.
Hãy tưởng tượng tình huống, con bạn đang gặp vài khó khăn ở trường học.
Bạn gọi đến cho giáo viên chủ nhiệm.
Cuộc đối thoại có thể kéo dài 5 đến 10 phút. Tuy nhiên, nếu bạn thu xếp
thời gian để gặp trực tiếp giáo viên đó thi cuộc nói chuyện sẽ kéo dài đến
một giờ đồng hồ.
4. Cạnh tranh hơn
