có khuynh hướng đâu hàng. Thực chất là bạn đang chơi bài poke với một
người chia bài có tên May Mắn, người đã phát minh ra trò chơi và đang sử
dụng những con bài của mình.
5. Rủi ro lớn hơn
Về bản chất, một cuộc đàm phán qua điện thoại nói chung là nhanh hơn
cuộc gặp trực tiếp. Kết quả của cuộc đàm phán như vậy thường tạo ra một
người thắng và một người thua.
Ẩn sâu trong điều này là một sự thật hiển nhiên: trong bất kỳ hình thức đàm
phán nào, sự nhanh chóng thường đồng nghĩa với rủi ro.
Cho dù là một xung đột được giải quyết qua điện thoại hay gặp trực tiếp, sự
vội vàng quá mức sẽ đặt một bên vào thế nguy hiểm tiềm tàng.
Vậy ai sẽ chịu rủi ro trong một cuộc dàn xếp vội vàng? Đó là người chuẩn
bị ít hơn và không thể đưa ra quyền lợi hợp lý. Giả sử tôi không thể chắc
chắn rằng đề xuất của bạn là công bằng. Thay vào đó, tôi phải hoàn toàn tin
cậy vào sự trình bày của bạn. Nếu bạn là một người chân thành, trung thực
và thẳng thắn, tôi sẽ có lợi nhờ niềm tin của tôi vào sự chính trực của bạn.
Nhưng điều gì xảy ra nếu biểu hiện đứng đắn và vô tư của bạn chỉ là vẻ bẻ
ngoài? Điều gì xảy ra nếu dưới những chiêu bài của những câu nói làm yên
lòng ấy ẩn chứa một "mánh khóe lừa kiểu Xô-viết"? Trong trường hợp này,
tôi sẽ bị xúc phạm và bị lăng nhục.
Vì thế, nếu bạn chuẩn bị ít hon, không thể xác minh những lời phát biểu là
đúng hay sai và không có cơ sở tin tưởng người khác từ những quan hệ
trong quá khứ thì phải chờ đợi. Nhảy vào một vũng bùn chỉ khiến nó lầy lội
thêm. Sau khi có thời gian để bùn lắng xuống, bạn sẽ thấy đáy vũng nước
và hiểu ra vấn đề. Thành công luôn đến với nhà đàm phán kiên nhẫn và có
sức chịu đựng.
Vì vậy, nếu đó là cuộc trao đổi một lần và bạn không thể xác định nó hợp lý
hay không thì hãy làm chậm lại và làm miễn cưỡng. Điều tốt nhất nên làm
khi bạn không biết phải làm gì là đừng làm gì cả. Bạn nên hành động khi
thấy có lợi và tránh hành động nếu hành động đó chỉ có lợi cho đối thủ.
