trung tâm trong chiến lược kinh doanh của mình có thể thành công hơn các
công ty khác đến 40%.
Có cái nhìn tổng thể hơn
Những quan điểm thiển cận, chỉ tập trung vào những kết quả tài chính trước
mắt đang bắt đầu thay đổi. Những vụ scandals tài chính tại những công ty
lớn nhất nước Mỹ đã dẫn tới việc phải đòi hỏi tính minh bạch và trách
nhiệm giải trình lớn hơn không chỉ cho các cổ đông mà cho cả với khách
hàng. Và để gây ấn tượng với các cổ đông và các khách hàng tiềm năng đòi
hỏi phải có nhiều nỗ lực hơn nữa, chứ không chỉ đơn giản là chụp tấm hình
trong đó có cảnh tặng tấm séc cho một quỹ từ thiện. Ngày nay, hầu hết các
nhà đầu tư quan tâm đến bản ghi chép về những thành tích thuộc về mặt
đạo đức của các công ty và sự thay đổi trong chiến lược của công ty do
được tác động bởi sức mạnh của quan điểm cộng đồng.
Ngày nay, các khóa đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh (MBA) tại Mỹ đều
bao gồm các môn như phát triển bền vững, sinh thái học – và các môn đó
có được tất nhiên là bởi do có nhu cầu của phía sinh viên. Các nhà quản lý
trẻ đã lớn lên cùng với những vấn đề vô cùng quan trọng như sự nóng lên
của Trái đất, và họ đang rất nóng lòng để gắn những vấn đề này vào trong
đời sống kinh doanh. Những công ty hay nhà lãnh đạo thông minh đều là
những người gắn bó với trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp và không
ngần ngại chấp nhận những nhu cầu thay đổi cách thức, trong cách công ty
làm việc.
Thương hiệu
“Thương hiệu” là thuật ngữ thường được sử dụng trong các phòng họp,
nhưng đôi khi người ta vẫn chưa thực sự hiểu hết “thương hiệu” đại diện
cho những gì. Rõ ràng rằng, thương hiệu không chỉ đơn thuần là một hình
logo được in trên tờ thiếp chúc mừng hay thư tiêu đề của một công ty. Một
thương hiệu có thể tạo ra sự liên kết về mặt tình cảm giữa người tiêu dùng
