• Sự kiên định
Đây cũng là một ví dụ hoàn hảo của việc sử dụng cơ chế thành công
TEFCAS vì nó chứng minh rằng những bài học được rút ra từ thất bại sẽ
giúp bạn đi đến thành công. Trong trường hợp này, thất bại của những nhà
tổ chức hội nghị tại Seattle trong việc kiểm soát bạo lực đã dẫn đến việc cải
tiến phương pháp và cuối cùng phương pháp mới đã thành công như mong
đợi ở Mexico.
Thông báo các tin tức xấu
Cho dù bạn có tin tốt hay xấu, nhân viên của bạn đều muốn được thông báo
kịp thời về thông tin đó. Tin xấu nếu không được thông báo chính thức
cũng có thể lọt ra ngoài qua cơ chế tin đồn và có nguy cơ vượt ra ngoài tầm
kiểm soát, làm ảnh hướng tới tinh thần làm việc của nhân viên.
Nếu phải quyết định những công việc khó khăn, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn
khi thông báo với nhóm của bạn bằng cách sử dụng Bản đồ Tư duy. Bản đồ
Tư duy giúp đặt mọi tình huống vào một trọng tâm rõ ràng hơn. Bản đồ Tư
duy giúp loại bỏ các tin đồn thất thiệt bằng cách trình bày sự việc một cách
rõ ràng, chỉ ra chúng ảnh hưởng thế nào đến từng thành viên trong tập thể.
Hệ thống nhà hàng Mex khôi phục vị thế như thế
nào
Mex, một hệ thống nhà hàng của người Mexico ở
miền Nam nước Mỹ đang lâm vào tình trạng khốn
khó. Thực ra, hệ thống có thể bị phá sản trong vòng
ba tháng nữa. Giám đốc điều hành, ông Liuzza, đã
triệu tập tất cả các nhân viên lại – bồi bàn, đầu bếp,
