quan tâm là dự án này đấy. Điều này có nghĩa là chúng tôi đang chuyển dần
nguồn lực sang để phục vụ cho những gì chúng ta đang làm. Hiện đang có
nhiều việc để ổn định lại hoạt động và việc triển khai, hỗ trợ hệ thống này
đang được ưu tiên. Do đó, dĩ nhiên là chúng tôi đang cố gắng nâng cao kỹ
năng để biến các cuộc trao đổi với khách hàng thành đơn đặt hàng hay ít
nhất là thành một cơ hội bán hàng.
5. Hãy đưa ra các câu hỏi giúp bạn quyết định xem người bạn đang tiếp
xúc đã tham gia quyết định và phê duyệt kinh phí của các đơn đặt hàng lớn
hay chưa. Nếu câu trả lời của họ mơ hồ thì bạn có thể biết ngay là họ không
tham gia: Kinh phí đang bị thắt chặt, nếu trước đây thì mấy dự án như thế
này đã được phê chuẩn rồi. Bây giờ, chúng tôi phải chứng minh mình có
ROI thuyết phục thì mới được phê chuẩn.
Mẹo dành cho đội ngũ bán hàng tại chỗ: Nhận ra email từ No-Po
Trên điện thoại, No-Po nói chuyện rất dễ mến đến nỗi bạn thường không
để ý đến những dấu hiệu cảnh báo. Tuy nhiên, trên email, bạn có thể nhận
ra chúng dễ hơn. Đây là một số ví dụ mà có thể bạn đã quen thuộc:
Emily,
Chúng tôi vừa mới họp để mở đầu một chiến dịch bán hàng, sau khi
chúng tôi ổn định thì tôi muốn trình bày bản đề cương dự án của chị với cả
đội. DDI vừa giúp tập huấn bán hàng cho chúng tôi ở buổi họp mở đầu. Chị
có nghe tên công ty này lần nào chưa? Nếu chị có thể làm bản so sánh chi
tiết từng mục với công ty họ thì nó sẽ rất có ích cho phía chị khi tôi trình
bày giải pháp của chị cho đội của tôi. Tôi có mặt ở công ty từ giờ đến cuối
tuần nếu chị muốn bàn bạc thêm.
Cảm ơn,
