“Người cộng tác với tôi cứ gọi cho tôi điên cuồng trên đường đến gặp
khách hàng. Anh ta muốn tôi diễn giải toàn bộ lịch sử của tài khoản và
chuẩn bị cho anh ta gặp qua điện thoại. Anh ta cần thông tin gấp chứ đâu
phải tôi.”
“Tôi không thể tin được rằng tôi được giao phụ trách khu vực Đông Bắc,
và người đại diện mà tôi phải hỗ trợ là Joe Nardo! Không thể nào làm việc
được với gã đó. Không ai chịu nổi gã.”
Giới bán hàng tại chỗ không còn bị bó buộc trong lĩnh thổ được vạch sẵn
nữa, và họ cũng không còn phụ thuộc vào người cộng tác nữa. Đã qua rồi
cái thời bạn kiên nhẫn ngồi đợi người cộng tác của bạn nói xem bạn có thể
liên lạc khách hàng hay không. Đã qua rồi cái thời bạn được đánh giá dựa
vào số lượng cơ hội bán hàng mà bạn tạo ra. Ngày nay, giới bán hàng tại
chỗ có quyền điều khiển việc cộng tác, và việc cộng tác không có giới hạn
nào cả.
Đúng như thế. Đây là lúc bạn cần phải chủ động cộng tác – chịu khó liên
lạc, xây dựng một phễu có chất lượng, thể hiện tính chuyên nghiệp và liên
tục xúc tiến việc chốt hợp đồng. Ngày nay, hợp tác hiệu quả không chỉ là
hòa thuận với người cộng tác của bạn, theo đuổi những lời giới thiệu của
họ, chờ đợi xem họ bảo bạn phải làm gì, hay đánh máy thông tin đặt hàng
của họ vào hệ thống. Vai trò mới của bạn là hợp tác với một vị thế cân bằng
với đối tác bên ngoài, để bước sâu vào công ty khách hàng bằng cách tạo
dựng các mối quan hệ chiến lược để giúp bạn bán hàng, và dĩ nhiên là để
luôn được cập nhật và luôn được mạng xã hội của bạn biết đến. Điều cốt lõi
nhất là bạn có thể quyết định được thành công hay thất bại của người bạn
cùng làm việc. Đây chính là những kỹ năng hợp tác.
Trong chương này, bạn có thể tập hợp được một đội làm việc hiệu quả
chỉ vài phút sau khi thẩm định được một cơ hội tiềm năng:
