• Bạn gọi cho kỹ sư hệ thống để khẳng định lại xem liệu môi trường của
khách hàng có phù hợp với giải pháp hay không.
• Khi được bật đèn xanh, bạn nói chuyện trên mạng với nhân viên quản
lý kênh phân phối để hỏi xem bạn có thể nhận được những loại hỗ trợ nào
trong khu vực của khách hàng, hoặc ngó qua đội hỗ trợ kỹ thuật xem liệu có
ai đó trong công ty khách hàng đã tải giải pháp thử nghiệm xuống chưa.
• Sau đó, bạn hãy kiểm tra lịch làm việc trên hòm thư của đối tác bên
ngoài để xem anh ấy (hay cô ấy) có định đến gặp khách hàng hay không –
nếu có thì bạn có thể mời nhân viên quản lý khu vực đi cùng.
• Bạn gửi hòm thư cho nhân viên tiếp thị để hỏi xem liệu anh ấy (hay cô
ấy) có thể lên lịch một buổi giới thiệu với lãnh đạo cấp cao và yêu cầu bên
đó đầu tư tiền bạc cho việc này hoặc viết một bài nghiên cứu điển hình cho
khách hàng.
• Bạn gửi thư cho nhân viên phân tích tài chính để có số liệu và tính toán,
đưa ra con số ROI thuyết phục mà khách hàng có thể có được trong vòng 12
tháng sau khi mua giải pháp. Và bạn nhờ nhân viên đại diện hỗ trợ khách
hàng gửi đến một bản dùng thử trong vòng sáu tuần trước khi khách hàng
mua hàng.
• Cuối cùng, bạn có thể liên lạc với bộ phận Luật pháp và đề nghị họ cho
ý kiến về các điều khoản nêu trên bản chào hàng mà nhân viên phối hợp
bán hàng sẽ thảo ra. Bạn hãy đoán xem ai đang điều khiển hợp đồng này?
Bạn đấy! Chính giới bán hàng tại chỗ mới là người làm nên tất cả việc này.
Bí mật của việc tạo ra một sự hợp tác tốt đẹp giữa giới bán hàng tại chỗ
và giới bán hàng trực tiếp bên ngoài
