Ivan vô hình: Bạn thấy Ivan đứng lên tại buổi gặp gỡ giới bán hàng khu
vực và nói rằng anh ta không biết rõ rằng giới bán hàng tại chỗ mang lại giá
trị gì cho công ty trong việc tạo ra các cơ hội bán hàng. Trong lúc đó, bạn
đã gửi cho anh ta không biết bao nhiêu email, tin nhắn thoại, đề nghị anh ta
gọi lại nhưng chẳng bao giờ anh ta trả lời cả.
Lời khuyên thực tế: Ivan là một trong những nhóm khó hỗ trợ nhất vì
nhóm đó chẳng bao giờ chịu gánh trách nhiệm cả - họ muốn tự mình làm
hết mọi thứ và lúc nào cũng đổ lỗi cho bạn! Hãy ghi lại và luôn kèm gửi
đến cho sếp của bạn các email bạn làm việc để mọi người dễ dàng thấy
được tại sao bạn lại cứ giậm chân tại chỗ. Bạn cũng có thể chống trả lại như
sau: yêu cầu Ivan nói rõ hơn và đưa ra ví dụ xem bạn đã làm gì sai.
Chiến thuật cộng tác
1. Đừng để mối quan hệ cộng tác không hiệu quả làm mất nhuệ khí của
bạn. Hãy chủ động hơn: bạn có thể kiểm soát được cơ hội bán hàng này.
2. Công nghệ và công cụ tăng cường cơ hội để bạn hợp tác với nhiều
người nhanh chóng hơn. Hãy tận dụng nó để tạo ra các đồng minh chiến
lược cũng như các cơ hội bán hàng khác thông qua mạng xã hội.
3. Đừng vội vàng kết tội cộng sự bên ngoài của bạn khi có điều gì đó
không hay xảy ra. Có thể chính cơ chế của công ty đã làm cho cả hai bạn
không làm việc được.
4. Bạn có thể cần hướng dẫn cho cộng sự của mình hiểu được giá trị mà
bạn mang lại để cùng tạo ra một mối quan hệ hợp tác tương hỗ, tin tưởng và
đáng trân trọng. Một cách để thực hiện việc này là chỉ cho người ta thấy
được bạn có thể gặt hái được kết quả.
