hiện tượng đó là dòng chảy cảm xúc - một trong hai nhân tố tạo nên hiện
tượng cộng hưởng cảm xúc. Nhưng đây không phải cảm giác mà khi
muốn, bạn có thể dễ dàng tạo ra được. Csikszentmihalyi phát hiện ra
rằng chỉ khi bạn nắm vững công việc và công việc này đang đặt trước
tình huống đầy thử thách.
Trở lại đêm nhạc của Righteous Brothers. Mike Welch lúc này chưa cảm
nhận được dòng chảy cảm xúc và đang bối rối, nhưng anh quyết định
phải đảo ngược tình thế. Anh kể: “Tôi bước ra chào khán giả và nói ‘Các
bạn cứ xem như tôi là MC của chương trình nhé. Tôi sẽ nói sao nhỉ? Chúng
ta hãy giới thiệu lại nào. Thưa quý vị…”. Và Welch tự dành cho mình
những lời tôn vinh và tán thưởng mà anh xứng đáng nhận được. Khi thốt
ra những lời đó, Welch bất ngờ nhận ra một thứ cảm giác như thể anh
đang rơi vào quỹ đạo, vào dòng chảy cảm xúc khiến anh phấn chấn, tự
tin.
Tuy nhiên, với Welch, điều đó vẫn chưa đủ. Để thật sự tỏa sáng trên
sân khấu, anh cần thu hút và gắn kết với khán giả. Sau phần giới
thiệu tai hại của người dẫn chương trình, 2.000 khán giả bên dưới vẫn nhìn
lên để xem màn diễn của Welch, nhưng họ hoàn toàn bị động và không
được gắn kết về mặt cảm xúc. Để vượt qua tình huống này, Welch cần
đạt được nhân tố thứ hai của quá trình cộng hưởng cảm xúc – khẳng định
sự hiện diện của mình.
Hãy tưởng tượng bạn đang ở trên một chuyến xe buýt đông người. Sự
hiện diện của bạn cùng những người khác không tạo thành sự gắn kết
giữa bạn và họ - bạn chỉ đơn thuần xem họ như những vật thể để tránh sự
va chạm, và ngược lại. Lúc này, có một hiện tượng chúng tôi gọi là hiện
diện có tác động biến đổi – một trải nghiệm tương tác tác động đến
những người có liên quan trong một khung cảnh nhất định.
���������
✦✦✦
���
