Chúng ta nói với chính mình: “Nếu tôi không nói chuyện với họ, tôi sẽ có vẻ
thô lỗ” hoặc “Tôi sẽ cảm thấy tội lỗi” hoặc “Nếu họ cần sự giúp đỡ, tôi phải
giúp đỡ họ”. Đó có phải chịu trách nhiệm cho 50% phần của bạn không -
hay là chịu trách nhiệm cho phần việc của người khác? Hoặc có thể bạn nghĩ
rằng: “Tôi sẽ bị đánh giá tiêu cực nếu đó là ông chủ của tôi mà tôi lại không
nhấc điện thoại” hoặc “Những khách hàng triển vọng sẽ không chờ gọi lại.
Họ sẽ làm ăn với người khác”. Đây là những giả định dựa trên sự sợ hãi mà