Không ai lên tiếng. Không ai trong số họ biết
rằng đây là bộ phận có năng suất cao nhất trong hệ
thống ba mươi hai nhà máy. Mười bảy vị giám đốc bộ
phận kia đều nắm giữ cương vị điều hành nhưng
không có ai nắm được tình hình diễn ra trong nhà
máy.
"Được rồi, tôi sẽ chỉ cho các anh chị thấy." Tôi
thầm nghĩ.
- Mỗi cá nhân trong bộ phận quản lý chất lượng
thành phẩm là một Gung Ho và trước lễ Giáng sinh
năm nay, tất cả mọi người trong nhà máy Walton số
2 này đều sẽ trở thành những Gung Ho thực thụ. Điều
đó nghe có vẻ khó nhưng thật ra chúng ta có thể làm
được.
Theo kế hoạch, tôi phải ngừng ở đây và đưa
mười bảy vị giám đốc đến bộ phận quản lý chất lượng
thành phẩm, nhưng tôi lại cảm thấy mình cần phải
giải thích thêm để họ rõ:
- Tôi biết chúng ta không còn nhiều thời gian
nữa, nhưng chúng ta đã có bài học từ con sóc và hải
ly. Chúng ta sẽ phải cố gắng hết sức mình. Ban lãnh
