Chuyện này đã tồn tại từ lâu, ngay trước mũi họ, vậy
mà họ không hề hay biết.
Đã có lần Andy nói với tôi rằng sự bỏ rơi, quên
lãng đôi khi lại là một thuận lợi lớn. Bộ phận quản lý
chất lượng thành phẩm này đã bị lãng quên như vậy
đó. Không ai quan tâm đến sự nỗ lực của những con
người ở đây, ngay cả ông Giám đốc bộ phận đáng
kính. Tôi tự nhủ, nếu như các vị giám đốc quản lý
mọi người quá chặt chẽ, sát sao, có thể những con
người như Andy đã không có cơ hội để biến bộ phận
thành phẩm này thành bộ phận của những Gung Ho
thực thụ được. Thật là ngược đời!
- Bộ phận này không hề giống với bất kỳ bộ phận
nào trong nhà máy này, nếu có chăng thì đó cũng chỉ
là một sự tình cờ. - Một Giám đốc bộ phận đứng gần
Andy nói.
- Không hẳn thế đâu, thưa ông. Khi tiếp nhận bộ
phận này, tôi rất thất vọng vì sự rệu rã, bẩn thỉu ở
đây. Tôi đã phải mạnh tay sa thải những cá nhân vô
kỷ luật, vô trách nhiệm. Cũng y hệt tình trạng hiện
nay tại các bộ phận khác thôi.
