Ngừng một lát, anh nói thêm:
- Tôi đã phải lăn lộn với công việc nơi đây, cùng
với các công nhân của mình. Rồi chúng tôi cùng
nhau áp dụng triết lý Gung Ho.
Mười bảy cặp mắt chăm chú nhìn Andy như
muốn nuốt lấy từng lời.
- Lý do chính khiến tôi mất ăn mất ngủ - đó là
chất lượng sản phẩm của chúng ta quá kém, còn các
công nhân lại bị đối xử quá tệ.
Rồi anh nói thêm:
- Tất cả sẽ khác đi chỉ khi nào các anh chị và
công nhân của các anh chị dám thay đổi.
Andy đã nói rất đúng. Bản thân tôi cũng phải
thay đổi. Tôi phải cư xử với các giám đốc bộ phận tốt
hơn. Làm sao có thể trông đợi điều gì mới mẻ nếu tôi
cứ tiếp tục đối xử với họ như trước giờ vẫn vậy? Tôi
không có ý nói sẽ thay đổi ngay lập tức, nhưng tôi tự
hứa với lòng rằng kể từ bây giờ mình sẽ cố gắng.
