Chợt có tiếng còi hiệu vang lên, kèm theo một
tiếng loa thông báo "Giao lô hàng M317 trị giá
12.750 đô-la đúng hạn".
Những lời chúc tụng xôn xao từ văn phòng phân
xưởng. Các vị giám đốc nhìn nhau thắc mắc.
- Có chuyện gì vậy? - Tôi hỏi thay cho mọi
người.
- À, đó chính là điều mà tôi sắp nói với quý vị.
Sự khác biệt duy nhất giữa bộ phận này với những bộ
phận khác chính là dòng chảy không ngừng của
những điều tích cực nhất. Sở dĩ mọi người nghe thấy
những lời chúc tụng xôn xao là bởi chúng tôi đã giao
lô hàng M317 đúng hẹn. Thành quả đó sẽ đem về cho
nhà máy 12.750 đô-la.
Sự chia vui về doanh số chỉ là một phần. Điều
quan trọng nhất chính là ai nấy cũng đều vui vẻ và
hài lòng. Tháng nào chúng tôi cũng tổ chức thi đua
giữa các đội và Andy luôn có mặt trong các buổi trao
giải. Vào ngày sinh nhật của bất kỳ thành viên nào,
chúng tôi đều mua một chiếc bánh và cùng ăn, cùng
hát trong lúc giải lao.
