Andy nói đúng. Những lời động viên, khích lệ,
những lời khen tặng sẽ là nguồn thức ăn nuôi dưỡng
tinh thần con người.
Hai chúng tôi ngước mắt nhìn đàn ngỗng bay
qua. Chúng vẫn đang khích lệ lẫn nhau.
- Một điều nữa mà tôi muốn nói thêm với chị là,
nhu cầu vật chất xưa nay vẫn là vấn đề nền tảng.
Chúng ta cần thức ăn, quần áo và nơi trú ngụ để tồn
tại. Đương nhiên tiền bạc trở thành mối quan tâm đầu
tiên, nên chúng ta bắt đầu bằng cách dùng điều đó để
khích lệ mọi người. Bất kỳ nhà quản lý nào cũng có
một quỹ lương giới hạn, và cũng có lúc nó trở nên cạn
kiệt. Tuy nhiên, họ lại có vô số những lời khen tặng.
Ở
đây chúng ta đang nói đến hình thức khích lệ
thứ nhất, đó là vật chất mà lại không chú ý nhiều đến
hình thức khích lệ thứ hai, đó là những lời động viên.
Tại sao chị không thể động viên một người khi đã tin
tưởng vào khả năng của họ? Chị có thể nói với họ
những câu từ mang tính khích lệ, và đôi khi sự im
lặng cũng là một cách động viên rất hữu hiệu. Dù là
bằng lời nói hay bằng sự im lặng thì việc động viên
tinh thần cũng có ý nghĩa rất lớn.
