chụp hình con người xuất sắc đó.
Và rồi những bức ảnh đó nhanh chóng được đưa
lên bản tin của nhà máy, để tuyên dương và để nêu
gương. Bên dưới có ghi rõ thành quả mà người đó đã
đạt được.
Đó là cách mà chúng tôi đã và đang làm ở nhà
máy của mình, đương nhiên bạn cũng có thể làm
được. Cho dù tổ chức của bạn là một doanh nghiệp
bán lẻ, công ty bảo hiểm, nhà hàng, hay là một cơ
quan chính phủ, các bí quyết này cũng không có gì
khác nhau.
Một trong những yếu tố góp phần tạo nên thành
công chính là năng lượng sống. Nhiệt tình là một
năng lượng tích cực. Tôi tin rằng bộ óc con người,
một khi đã được liên kết vì mục tiêu chung, sẽ giống
như các máy tính được nối mạng. Một tập thể luôn
đạt được nhiều thành quả hơn so với khi còn là những
cá nhân riêng lẻ. Tôi có thể lập trình máy tính của
mình để xử lý hoặc phân tích các mẫu thiết kế công
nghệ. Và tôi cũng có thể lập trình bộ óc của mình để
tạo ra một bộ mặt cau có suốt ngày, với bất cứ ai hoặc
một khuôn mặt lúc nào cũng tươi cười, luôn đón chờ
