đang lâm bệnh nặng. Peggy Sinclair đã gửi thư xin lỗi
vì sự việc ngoài ý muốn đó.
Peggy Sinclair đã trở thành một huyền thoại tại
nhà máy Walton số 2 này. Ngày đầu nhận nhiệm sở
nơi đây, cô đã từng ngán ngẩm trước cung cách làm
việc trì trệ của toàn bộ ê kíp lãnh đạo, công nhân.
Vậy mà giờ đây, nhà máy Walton số 2 đang là tấm
gương sáng về doanh thu, về cung cách quản lý cũng
như môi trường làm việc. Năng suất, lợi nhuận, ý
tưởng sáng tạo, chất lượng dịch vụ khách hàng,.. tất
cả đều được xây dựng trên cơ sở lòng nhiệt tình, sự
đam mê và tinh thần dũng cảm dám thay đổi của
nhân viên - những người đang cùng nhau làm việc và
phấn đấu cho mục đích chung. Nói ngắn gọn, họ là
những Nhân Viên Nhiệt Huyết nhất của nhà máy.
Vừa đi bộ đến nhà hàng Denny, chúng tôi vừa
bàn luận về công việc của mình. Nếu không gặp
Sinclair, liệu đến bao giờ chúng tôi mới có thể quay
trở lại Walton khi lịch làm việc sắp tới đã kín mít?
"Đức Phật đã dạy rằng, khi học trò đã sẵn sàng,
người Thầy sẽ xuất hiện", một trong hai chúng tôi
triết lý như thế khi đợi đèn xanh để băng sang góc
