Để tạo ra giá trị cho công ty và tăng lợi nhuận, bạn có thể tăng lượng
khách hàng tiềm năng, tỷ lệ mua hàng, số tiền mua trung bình, số lần mua
và/hoặc tỷ lệ lợi nhuận.
Tùy thuộc vào vị trí của bạn trong công ty mà bạn có thể tác động đến
những yếu tố nào trong số đó. Nếu bạn là chủ hoặc trưởng một bộ phận,
thông thường bạn có khả năng tác động đến cả 5 yếu tố kể trên và tạo ra giá
trị rất lớn. Nếu là người bán hàng, bạn có thể ảnh hưởng đến lượng khách
hàng tiềm năng, tỷ lệ mua hàng, số tiền mua trung bình và số lần mua. Nếu
thuộc bộ phận sản xuất, bạn có thể ảnh hưởng trực tiếp tới tỷ lệ mua hàng,
số lần mua và tỷ lệ lợi nhuận. Nếu bạn làm việc trên cả mong đợi của khách
hàng, họ sẽ tiếp tục quay lại mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhiều lần.
Nếu bạn làm việc hiệu quả hơn và nghĩ ra những phương pháp tăng năng
suất, bạn sẽ nâng cao tỷ lệ lợi nhuận!
Về mặt lý thuyết, ta có thể tăng lợi nhuận công ty tới mức nào? Hãy làm
thử một bài toán. Giả sử bạn làm việc cho một công ty bán lẻ giày dép, và
hiện tại công ty có những con số sau.
Tác động của việc tăng năm yếu tố lên 10%
Có thể tăng mỗi yếu tố lên 10% không? Được lắm chứ, vấn đề là cần thử
nghiệm nhiều phương pháp khác nhau và chọn ra cách tốt nhất!
