Trình bày sản phẩm một cách thuyết phục, ấn tượng và mạnh
mẽ hơn
Giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng...
* Lập Trình Ngôn Ngữ Tư Duy (NLP) là bộ môn khoa học về việc sử
dụng sức mạnh ngôn ngữ để lập trình hệ thần kinh của một người. Để tìm
hiểu thêm, hãy đọc “Làm chủ tư duy, thay đổi vận mệnh”.
C. Tăng số tiền mua trung bình
Có nhiều cách giúp bạn gia tăng sức mua của khách hàng. McDonalds là
một ví dụ. Tất cả những gì họ làm chỉ là khuyến khích khách mua thêm
hàng của họ! Chả mấy ai bước vào cửa hàng McDonalds mà chỉ mua một
cái bánh nhỏ. Người bán hàng sẽ ân cần hỏi bạn có muốn mua cả phần ăn
không. Câu hỏi tiếp theo: bạn có muốn mua phần ăn lớn hơn không, sau đó
là món tráng miệng. Và cuối cùng, bạn có muốn mua đồ chơi giảm giá
không. Vậy là lúc đầu bạn chỉ định chi khoảng 2 đô cho một cái bánh, rốt
cuộc bạn tốn hết 10 đô! McDonalds thuộc hàng cao thủ trong việc khuyến
khích khách hàng chi mạnh tay gấp 5 lần.
Quay lại ví dụ về một giám đốc quảng cáo có tài thuyết phục khách hàng
tăng ngân sách quảng cáo ở phần trước, đó là vì ông biết cách thuyết phục
khách hàng rằng nếu họ chi thêm 300 ngàn đô cho quảng cáo, họ sẽ kiếm
thêm 600 ngàn đô lợi nhuận. Nếu bạn có thể làm cho khách hàng tin rằng
việc đầu tư vào sản phẩm của bạn mang lại khoản lời lớn, họ sẽ sẵn sàng
mở rộng hầu bao. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nào?
Gộp nhiều sản phẩm lại với nhau thành một gói hoàn chỉnh
Chương trình khuyến mãi “Mua 3 tặng 1”
Bán sản phẩm giá cao hơn cùng các sản phẩm “ăn theo”
Giới thiệu toàn bộ dịch vụ và sản phẩm với khách hàng
Nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng với mục đích
tạo thêm giá trị cho họ (nhớ lại ví dụ về nhân viên tư vấn bảo
hiểm ở chương trước)
