D. Tăng số lần mua
Bạn có thể làm những việc sau để kêu gọi khách hàng quay trở lại mua
hàng.
Phục vụ trên cả mong đợi và mang đến cho khách hàng
những trải nghiệm tuyệt vời
Xây dựng mối quan hệ thân thiện với khách hàng
Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng
Gửi thiệp mừng trong các dịp đặc biệt
Có chương trình khách hàng thân thiết
Tặng phiếu mua hàng giảm giá cho những lần kế tiếp...
E. Tăng tỷ lệ lợi nhuận
Cuối cùng, làm thế nào để tăng tỷ lệ lợi nhuận của công ty? Bạn có thể:
Tìm nhà cung cấp có giá rẻ hơn mà chất lượng không đổi
Thương lượng lại với nhà cung cấp hiện tại
Bán sản phẩm có tỷ lệ lợi nhuận cao hơn
Tăng hiệu quả làm việc (làm tốt ngay từ đầu)
Thực hiện cắt giảm những chi phí không cần thiết...
Các phương pháp tôi vừa chia sẻ với bạn chỉ là phần nổi của tảng băng
trôi. Có rất nhiều cách thức khác để bạn thử nghiệm. Tôi có một danh sách
dài những việc bạn có thể làm ở cuối chương này.
Bây giờ, với tất cả phương pháp mà tôi vừa mách bảo, bạn có nghĩ rằng
mình có thể tăng từng yếu tố thêm 10% không? Tất nhiên rồi! Hãy xem
điều gì xảy ra khi bạn làm vậy.
