Cuối thập niên 1980, thương hiệu này trở thành nhà cung cấp
công nghệ thông tin lớn nhất và nhà sản xuất truyền hình lớn thứ
ba trên toàn châu Âu. Vì quá mở rộng vào nhiều lãnh vực ngành
nghề khác nhau nên Nokia không thể tạo được một tính cách thương
hiệu vững vàng.
Điều này đã trở nên nghiêm trọng hơn trong những năm 1990
khi nền kinh tế Phần Lan bước vào thời kỳ suy thoái trầm trọng.
Năm 1992, với việc chỉ định một Tổng giám đốc điều hành mới, ông
Jorma Ollila, công ty đã quyết định thu hẹp hoạt động lại và tập
trung toàn bộ nguồn tài chính khổng lồ của mình vào thị trường
duy nhất mà họ nhận định là hứa hẹn nhất cho tương lai: viễn
thông.
Đây là một quyết định phải nói là can đảm ngoài mức tưởng
tượng, nhưng rồi sự mạo hiểm này đã nhanh chóng được hoàn trả
xứng đáng. Ngày nay, Nokia chi phối hơn 1/3 thị trường máy thu
phát di động trên thế giới và 50% thị phần thị trường châu Âu.
Điều này còn đáng giá hơn là một thành công nữa khi bạn biết
rằng thị trường máy thu phát di động được xem là ngành công
nghiệp điện tử tiêu dùng lớn nhất thế giới, được tính bằng đơn vị
chiếc.
Những cuộc nghiên cứu tiên phong của Nokia về những thế hệ
điện thoại di động mới và phương pháp truyền thông điệp đa
phương tiện cùng với khả năng sản xuất lớn (hơn nửa triệu máy điện
thoại di động/ngày), cho thấy hình ảnh một thương hiệu Nokia mới
và tập trung sẽ còn dẫn đầu thị trường này một cách lâu dài chứ
không phải chỉ ngày một, ngày hai.
Những Bí quyết Thành công:
