Eugénie) cho đến những ngôi sao lừng lẫy của một thời, ví như
Audrey Hepburn của những ngày xưa, hay Jennifer Lopez của ngày
nay. Có lẽ Jennifer Lopez là đại sứ thương hiệu lừng lẫy nhất của
Louis Vuitton khi chính cô đã đem lại cho thương hiệu này không
biết bao nhiêu bài báo khen ngợi, tạo nên một quan hệ công luận
tuyệt vời trong năm 2003.
Nhưng bí quyết thực sự đem đến thành công cho Louis Vuitton
chính là việc kiểm soát. Công ty này trực tiếp thực hiện tất cả mọi
khâu trong quy trình sản xuất - kinh doanh của mình, từ thiết kế
cho đến phân phối. Việc kiểm soát này không chỉ là phương tiện để
bảo đảm chất lượng cho sản phẩm mà còn cả tỷ lệ lợi nhuận ở mức
45% của Louis Vuitton, một tỷ lệ cao hơn nhiều so với các đối thủ
cạnh tranh gần nhất của họ.
Việc kiểm soát này cho phép Louis Vuitton luôn đạt kết quả tốt
nhất trong các hoạt động đầu tư mạo hiểm. Thương hiệu này cũng
luôn nỗ lực nhằm cân đối tính danh giá với tính đại chúng, duy trì
được sự kết hợp giữ một thương hiệu sang trọng với một quan điểm
marketing đại chúng. Louis Vuitton, cũng giống như Coca-Cola hay
những nhà marketing đại chúng khác, đã vượt qua được chính sản
phẩm của mình. Tính sang trọng được biểu thị bởi lôgô Louis Vuiton
đã trở thành tất cả - một biểu tượng xã hội thu hút sự chú ý của
chúng ta, đơn giản chỉ vì chúng ta biết chắc rằng nó cũng thu hút
được sự quan tâm của mọi người.
Đối với Louis Vuitton, quy luật suy giảm lợi nhuận khi mở rộng
thương hiệu dường như không tồn tại. Nhận thức về thương hiệu
này càng lớn mạnh thì ham muốn về sản phẩm của chúng lại càng
được củng cố hơn. Louis Vuitton hiện là một phương thuốc có hiệu
lực tức thì cho nỗi lo về danh vị bởi chắc chắn một điều là mọi
người đều nhận biết được thương hiệu này.
