chính của công ty. Với một công ty như Cafédirect thì những mục tiêu
đạo đức ít nhất cũng luôn quan trọng như những mục tiêu marketing
và tài chính. Trên thực tế thì cả ba mục tiêu này luôn đồng hành với
nhau.
Không có gì bất ngờ khi người tiêu dùng được đánh giá không chỉ
như một nguồn thu nhập mà còn như những người tham gia vào các
mục tiêu này. Công ty này thậm chí còn tổ chức những "Đội ngũ
những người tham gia chiến dịch của Cafédirect" nhằm giúp khách
hàng truyền đạt thông tin qua các cuộc thảo luận về thương mại
trung thực và Cafédirect.
Và tất cả những việc trên dường như đang hoạt động có hiệu quả.
Cafédirect có thể vẫn chỉ là một thương hiệu cà phê lớn thứ sáu của
Anh quốc, nhưng đang phát triển nhanh cùng với thương hiệu anh
em của nó, Teadirect - hiện đang là thương hiệu trà phát triển nhanh
nhất ở Anh. Cafédirect cũng được bầu chọn là loại cà phê được ưa
chuộng nhất ở Anh bởi tạp chí tiêu dùng hàng đầu Anh Quốc, tạp
chí Which?.
Có thể nhiều người cho rằng đó là một cách để đột nhập vào
những thị trường đã đóng cửa bằng cách cung cấp một thứ gì đó
hoàn toàn khác biệt. Và sự khác biệt này không phải là về mùi vị, giá
cả hay sự ham muốn mà là về sự hỗ trợ.
Thương hiệu này không chỉ hỗ trợ cho những nông dân trồng cà
phê Nam Mỹ bằng việc trả giá phù hợp và giới thiệu các dự án phát
triển mà còn hỗ trợ cả những người tiêu dùng châu Âu nữa. Trong
một thời đại mà càng lúc người tiêu dùng càng cảm thấy bị tách biệt
ra khỏi thế giới tập thể và các ý thức chính trị, Cafédirect đã cho
phép mọi người có một sức ảnh hưởng đến cả hai thế giới này. Và
tất cả những gì họ phải làm là chỉ cần mua một hũ cà phê hiệu
Cafédirect.
