là một thương hiệu được liên hệ với sản
phẩm chăm sóc da nhẹ nhàng và ôn hòa,
chất lượng cao và giá cả phải chăng. Mặc
dù thương hiệu này đã mở rộng ra vượt quá
hơn hai màu biểu tượng xanh trắng
nguyên thủy, nhưng những dòng sản phẩm
của nó (Nivea Visage, Nivea Hand, Nivea
Soft, Nivea deodorants, Nivea body, Nivea
soap) vẫn luôn trung thành với những giá
trị đã tạo thành thương hiệu.
Sự kiên định này của tính cách thương
hiệu đã dẫn đến lòng trung thành và sự
thân thuộc của người tiêu dùng. Điều này
đã minh chứng đây chính là một thương
hiệu không chỉ luôn duy trì được tính cách
bất biến của mình qua hàng thập kỷ, mà còn hỗ trợ cho Nivea mở
rộng ra thị trường quốc tế hoàn toàn thành công, với sự có mặt trên
hơn 160 quốc gia sau hơn 90 năm hoạt động và phát triển. Không
những thế, người tiêu dùng trên khắp thế giới còn tin rằng Nivea
là một thương hiệu địa phương, và vì vậy, tính toàn cầu đã trở thành
hấp lực chính của thương hiệu này.
Những Bí quyết Thành công:
● Tính kiên định. Kể từ khi được tái xây dựng thương hiệu vào
những năm 1920, Nivea vẫn luôn duy trì được tính kiên định một
cách khác thường của mình, cả về hình thức cũng như mục tiêu của
sản phẩm.
● Hấp lực đa văn hóa. Nivea không bao giờ sai lạc trong cách
diễn dịch. Hứa hẹn đơn giản là chăm sóc da một cách nhẹ nhàng luôn
được hiểu và chào đón ở mọi nơi.
