cả các quốc gia trên thế giới và tuyển dụng gần
50.000 nhân viên các cấp. Heinz ngày nay vẫn là sản
phẩm số một trong hàng tá các chủng loại thực phẩm
nổi tiếng. Công ty này hiện trị giá hàng tỷ đô la, và
"57 biến thể" lúc đầu đã trở thành hơn 5.000 sản
phẩm các loại.
Những Bí quyết Thành công:
●Lòng tin. Heinz là thương hiệu thực phẩm được
tin tưởng nhất. Mặc dù công ty này đã không còn
nằm trong tay gia đình Heinz, nhưng niềm tin luôn
là giá trị cốt lõi của thương hiệu này.
● Tính trung thành. Chính lòng tin sẽ dẫn đến sự trung thành.
Tony O'Reilly, vị Tổng giám đốc thứ năm của Heinz đã khá nổi
tiếng với "thử nghiệm axit" của mình. Cuộc thử nghiệm là tình
huống một người nào đó dự định mua nước sốt cà chua của Heinz
trong một cửa hiệu, sau khi biết là cửa hiệu này đã hết hàng, liệu
người đó sẽ tìm mua ở một cửa hiệu khác hay chuyển sang mua một
sản phẩm thay thế.
● Con tim. Heinz không bao giờ bỏ qua yếu tố con người, như
câu châm ngôn ưa thích của Henry Heinz diễn tả: "Sức mạnh của con
tim là hơn hẳn sức ngựa". Thậm chí hiện nay, bạn cũng sẽ rất hiếm
khi nghe được lời than phiền từ những nhân viên tận tụy của công ty.
Và Heinz là thương hiệu toàn cầu lớn nhất không bị Naomi Klein
phê bình gay gắt về những khía cạnh vô nhân đạo của việc toàn
cầu hóa trong cuốn No Logo (ấn bản năm 2002).
● Tham vọng. Heinz là một trong những thương hiệu toàn cầu
đầu tiên trên thế giới. Việc duy trì được vị thế là một trong những
