Không xen ngang
Đôi khi bạn thiếu kiên nhẫn hoặc bị “cám dỗ” cắt ngang câu trả lời hoặc
những chia sẻ của khán giả khi họ phát biểu ý kiến dài dòng, lôi thôi và làm
mất thời gian. Ai cũng cảm thấy khó chịu khi đang nói mà bị xen ngang –
do đó, bạn đừng bao giờ làm chuyện này với khán giả khi bạn đang muốn
thuyết phục họ.
Ðôi bàn tay
Thường chúng ta có xu hướng chuyển động hai bàn tay theo kiểu vô
thức nhằm nhấn mạnh điều mình đang nói hay để tỏ ra những gì mình nói là
thành thật. Lúc nào có ý thêm thắt, giấu giếm hay dối gạt thì chúng ta
thường ít chuyển động tay hơn và đôi khi giấu tay vào túi, khoanh tay trước
ngực, hoặc chắp tay ra sau lưng. Để chiếm được lòng tin, bạn đừng tìm cách
giấu đôi bàn tay mình cho khuất mắt người đối diện, cứ để chúng tự nhiên
chuyển động.
Giao tiếp bằng ánh mắt
Nói chuyện với ai đó, bạn nên giữ ánh mắt của mình tại điểm giữa hai
mắt và trên sống mũi họ. Đây thường được coi là kiểu nhìn thân mật, dễ
đón nhận người khác. Đừng bao giờ liên tục di chuyển mắt, nhìn hết chỗ
này đến chỗ khác trong lúc nói chuyện, vì đó là dấu hiệu của thái độ thiếu
thành thực, thậm chí dối trá, hoặc là biểu hiện của thái độ thiếu tự tin, thoái
thác, không quan tâm đến những gì đang trao đổi. Tốt nhất, bạn nên nhìn
vào phần xương gò má của người đang tiếp xúc. Còn khi trình bày trước
đám đông, bạn cần đưa mắt liên tục để nhìn tất cả mọi người, nhưng hãy
đảm bảo là ánh nhìn của bạn dừng lại từng người vừa đủ để mắt bạn kịp
giao tiếp với họ.
Thuyết trình hay là… trốn
