phải làm. Mục tiêu cũng sẽ giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả. Nếu bạn
đang tiến gần đến mục tiêu thì tức là các hành động của bạn đã cho kết quả
tốt; nếu không thì chứng tỏ chúng không hiệu quả, hoặc chưa đủ hiệu quả.
Hình 3-1: Điền vào tờ Hướng dẫn
công việc
Giờ thì bạn đã sẵn sàng để đặt mục tiêu. Hãy trả lời các câu hỏi ở phần
tiếp theo và viết câu trả lời lên tờ Hướng dẫn công việc. Xem tờ hướng dẫn
mẫu ở Hình 3-1.
Bước đầu tiên để đặt mục tiêu cho chương trình là xác định xem bạn đang
bắt đầu từ đâu. Bạn đang có bao nhiêu giao dịch? Hãy trả lời câu hỏi này
bằng bất kỳ con số nào bạn thường sử dụng để đo lường giao dịch bạn đang
