có. Chẳng hạn như bạn có thể chọn (1) số lượng khách hàng bạn đang có,
(2) số lượng cuộc hẹn thanh toán được sắp xếp hàng tuần hoặc hàng tháng,
(3) số giờ lập hóa đơn bạn bỏ ra hoặc kỳ vọng, hoặc (4) số lượng giao dịch
quy ra tiền mà bạn nhận đặt hàng hoặc đã gửi hóa đơn.
Nếu bạn chưa có cách nào để đo lường lượng giao dịch phù hợp với mình
thì hãy cân nhắc cách nào thể hiện nỗ lực marketing của bạn nhiều nhất.
Thước đo nào cho thấy rõ ràng nhất liệu chiến lược marketing của bạn có
đang thành công hay không? Dưới đây là một số ví dụ:
Một điểm quan trọng đáng lưu ý là những thước đo trên đây đều dựa vào
những con số mà bạn có thể dễ dàng cập nhật và theo dõi. Trong suốt
chương trình Biến bất kỳ ai thành khách hàng!, hàng ngày bạn sẽ đo lường
tiến độ đạt mục tiêu, nhờ đó sẽ luôn biết chính xác vị trí hiện tại của mình.
Giả sử bạn là một nhà thiết kế nội thất, bạn có thể dễ dàng theo dõi số tiền
công trên tất cả các hóa đơn hơn là lợi nhuận bạn kiếm được trên từng hóa
đơn. Hãy chọn một thước đo mà bạn có thể theo dõi hàng ngày.
