BIẾN BẤT KỲ AI THÀNH KHÁCH HÀNG - Trang 78

Kỹ năng thuyết trình. Các phương pháp hoặc kinh nghiệm mà bạn cần

có để trở nên thoải mái hơn khi đặt câu hỏi, lắng nghe hoặc thuyết trình. Bạn
có thể tham dự hội thảo, nghe thuyết trình mẫu, tìm đến một người hướng
dẫn hoặc tham gia một khóa học để luyện tập.

Kịch bản bán hàng. Danh sách những điểm quan trọng để ghi nhớ khi

bán hàng. Kịch bản của bạn cần bao gồm các câu hỏi đề nghị kinh doanh, và
các câu trả lời cho những lời từ chối thường gặp.

Kỹ năng bán hàng. Các phương pháp hoặc kinh nghiệm mà bạn cần có

để chốt bán hàng tốt hơn. Sách vở, hội thảo và đóng vai với đồng nghiệp
hoặc người hướng dẫn đều có thể giúp ích cho bạn.

Portfolio. Những ví dụ cụ thể về công việc của bạn để trình bày trước

khách hàng tiềm năng. Các bài nghiên cứu trường hợp cụ thể, tranh ảnh và
thiết kế/bài viết/báo cáo mẫu đều có thể được sử dụng.

Quà tặng. Thứ thêm vào mà bạn để lại hoặc gửi tới khách hàng tiềm

năng để họ nghiên cứu sau khi nghe bạn thuyết trình. Nó sẽ nhắc khách hàng
nhớ đến bạn và cho bạn thêm một lý do để liên lạc lại.

Mức độ tín nhiệm nghề nghiệp. Nâng cao mức độ tin cậy sẽ giúp giảm

bớt các câu hỏi về lý lịch và kinh nghiệm của bạn. Bạn có thể cần phải nhấn
mạnh vào giấy tờ ủy nhiệm đã có, hoặc cố gắng có được những giấy tờ ủy
nhiệm có giá trị hơn để đưa ra cho khách hàng.

Chứng nhận/giới thiệu. Những lá thư hoặc trích dẫn lời những khách

hàng hài lòng với dịch vụ của bạn, hoặc danh sách những người giới thiệu
đầy ấn tượng, kèm theo thông tin liên lạc của họ. Có thể đưa ra trong thư,
brochure, gói marketing, tạp chí mạng hoặc trên website của bạn.

Bắt nhịp giữa ý tưởng và hành động

“Mọi người thường rất hào hứng với những ước mơ, đam mê và ý tưởng

của mình”, Leslie Lupinsky và Joni Mar, đồng tác giả cuốn The Inspired
Business Approach
(tạm dịch: Phương pháp kinh doanh ước mơ) đã nói vậy.
“Nhưng đến khi thực hiện thì họ đều trở nên tuyệt vọng hay sợ hãi trước

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.