biết đơn đặt hàng của họ đã thực hiện đến đâu rồi hoặc để xem bạn có tin mới nào
không. Nếu bạn có hẳn một trang Web trên Internet thì coi như bạn đã đáp ứng được toàn
bộ yêu cầu của khách hàng.”
Những nhà xuất bản báo chí thường hỏi Gates rằng không biết
máy tính có làm thay đổi báo chí không.
“Nhưng giống như những câu hỏi: ‘kịch có sẽ khác đi sau khi điện
ả
nh xuất hiện không?, hoặc ‘TV có sẽ khác đi không?’ Ý của tôi là
một phương tiện truyền thông không thể bị thay đổi chỉ bởi vì có một
phương tiện truyền thông mới ra đời. Hiện nay mọi người rất thích
báo chí. Họ thích những gì họ thường thực hiện với nó”.
Tuy nhiên, thư điện tử thì khác, chúng có thể làm cho những con
số điện thoại trở thành lỗi thời:
“Những cái tên dùng trong email ngày nay sẽ tiến hóa thêm một
bước để thành một biểu trưng mà bạn sẽ dùng để tiếp xúc, liên hệ
bằng cách thực hiện một cuộc gọi, gửi một thông điệp hay nhắn tin
vào máy nhắn tin. Trước tiên bạn sẽ cho biết bạn muốn tiếp xúc
với ai, bằng cách chọn trong một quyển sổ địa chỉ cá nhân hoặc
trong một quyển danh bạ điện thoại lớn và sau đó bạn chọn phương
pháp liên lạc mà bạn muốn. Và toàn bộ phần việc còn lại phần
mềm sẽ đảm trách giùm bạn.”
Trong khi Internet mang lại rất nhiều hứa hẹn thì nó cũng ẩn
chứa một số vấn đề, có vấn đề thì bình thường nhưng có vấn
đề lại rất nghiêm trọng:
