Đó chính là lúc họ làm được những điều tốt nhất cho công ty. Họ đang suy nghĩ, và đây là việc
khó nhất, giá trị lớn nhất với mỗi người. Việc này giúp bạn là chính mình. NGHĨ: từ duy nhất
mà Thomas J. Watson đưa ra cho IBM nhiều thập kỷ trước. NGHĨ chưa bao giờ tách rời khỏi
IBM, ngay cả trong thời kỳ khó khăn nhất. Sau khi Lou Gerstner tài ba xoay chuyển tình thế
kinh doanh, thông điệp này vẫn giữ nguyên tầm quan trọng như lúc đầu. Thậm chí bạn có thể
thấy cả giấy ghi chép suy nghĩ trong các sản phẩm của IBM.
NGHĨ! Đừng dập tắt, hãy khuyến khích.