Có khách hàng nào đã từng có quan hệ với đối thủ này trước đây, hoặc có mối quan hệ tay ba
với cả công ty ta và đối thủ này, có nguồn thông tin tin cậy về đối thủ này mà chúng ta có thể
khai thác?
Ai đó khác nữa có thể cung cấp thông tin về đối thủ này cho ta?
Đối thủ nhận định chúng ta như thế nào? (lười nhác, nóng nảy, giỏi kỹ thuật, v.v…)
Thường xuyên có tin tức về đối thủ này trên các trang tin tổng hợp, tài chính, thương mại? Ai
chịu trách nhiệm cung cấp thông tin? Có chiến lược phát triển quan trọng nào được chia sẻ
không?
.............................................................................................
11. Giải thưởng trong cuộc chiến giữa chúng ta với đối thủ
Chúng ta muốn có khách hàng nào của họ?
Nhân viên nào của họ phụ trách khách hàng này?.........
Họ hoạt động trong phần nào (lãnh thổ/phân khúc thị trường/ v.v…)? Chúng ta có lợi gì khi
tăng thị phần của mình?
........................................................................................
Chúng ta hoặc hãng khác đã từng thắng thầu với đối thủ này trước đó chưa? Nếu có, thì nhờ
yếu tố nào?
12. Bước tiếp theo
Có thể chiến thắng đối thủ này với năm bước sau:
A...........................................................................................
B..........................................................................................
C..........................................................................................
D..........................................................................................
E..........................................................................................
Chú ý vào mục tiêu với những thông tin này. Đây không phải là một cuốn sách, cũng không
