BÀI 69
Đừng để danh tiếng của đối thủ
làm bạn sợ hãi
Von Clausewitz, một nhà chiến lược quân sự vĩ đại đã tổng kết lại rằng việc đánh giá quá cao
sức mạnh của đối thủ rồi cử đi những viên tướng không phù hợp chính là nguyên nhân thất
bại. Trong nhiều năm, General Motors (GM) và IBM luôn dẫn đầu ngành của mình dù còn nhiều
sai sót. Những công ty đang cố giành giật một phần thị trường không thể là đối thủ cạnh tranh
của họ, chỉ là cộng sinh, tìm những ngóc ngách thị trường còn bỏ trống và cố vơ lấy vài mảnh
vụn.
Đối thủ thực sự xuất hiện là từ người hoàn toàn khác biệt về văn hóa tới mức họ không hình
dung được sự khủng khiếp của những người khổng lồ trên, hoặc là từ những người rất nghèo,
chả có gì để mất và cũng chả sợ sệt gì những huyền thoại lù lù trước mặt.
Người Nhật đã chứng tỏ được khả năng tấn công GM, và Microsoft đe dọa thời kỳ huy hoàng
của IBM. GM và IBM bị đảo sang vị trí của đối thủ cạnh tranh. Chúng ta cũng có thể bị như vậy,
dù có là Microsoft hay Dell, Honda hay Toyota đi chăng nữa. Chúng ta tồn tại được, hay bị tiêu
diệt bởi lưỡi kiếm cạnh tranh, và sẽ luôn luôn như vậy.
