cạnh tranh với họ? Mọi cá nhân hay doanh nghiệp đều đặt ra những mục tiêu cơ bản, nhưng rồi
hầu hết lại chỉ ngồi im một chỗ và hoạt động cầm chừng. Mục tiêu của chúng ta thì mờ nhạt,
còn kế hoạch thực hiện thì không có.
Microsoft tuyên bố rằng họ sẽ chuyển giao nhiệm vụ của họ qua bảy giá trị cốt lõi dưới đây:
· Mối liên kết khách hàng rộng rãi
· Tiếp cận toàn cầu
· Hoàn hảo
· Hệ thống máy tính đáng tin cậy
· Người vĩ đại với tính cách vĩ đại
· Những người lãnh đạo có trách nhiệm và đáng tin cậy
· Cho phép mọi người làm những việc mới
Thêm vào đó hai điểm khôn ngoan quyền lực từ ông chủ Bill Gates: (1) Khách hàng khó chịu
nhất của bạn là người đào tạo bạn nhiều nhất. (2) Quy tắc đầu tiên của bất kỳ kỹ năng kinh
doanh nào là tính tự động áp dụng trong các hoạt động kém hiệu quả sẽ càng khuếch đại sự
kém hiệu quả.
Mọi thông tin đều rất thực tế.
Kế hoạch và mục tiêu của bạn không cần phải phức tạp.
Bạn thấy thế nào về mục tiêu kiểu như tăng doanh thu bán hàng mỗi quý, thêm X khách hàng,
tăng Y thu nhập, tăng Z doanh thu? Nếu kiểu kế hoạch và mục tiêu này giúp Microsoft phát
triển công việc kinh doanh của họ, chắc nó cũng hữu ích với bạn chứ.
Một trong những người bạn thân của tôi đưa ra định nghĩa cho tôi về mục tiêu, và đó là định
nghĩa hay nhất tôi từng biết: mục tiêu là một ước mơ có thời hạn. Viết ra mục tiêu của bạn, đó
là cách duy nhất tạo thêm sự vững chắc cần thiết của mục tiêu, buộc bạn phải
thực hiện.
