nghiệm. Khi kinh nghiệm nào đó đến với cá nhân, trước tiên, nó phải được
tiếp nhận, sau đó được đánh giá, và cuối cùng được lưu trữ. Nói chung, một
kinh nghiệm có thể được tiếp nhận và lý giải một cách có ý thức hay một
cách tiềm thức. Quá trình trước được gọi là nhận thức, quá trình sau là tiềm
thức. Qua thực nghiệm, cả hai quá trình này được thấy là có hoạt động, và
cả hai được chấp nhận trong học thuyết của Rogers. Rogers (1959) hàm ý
là dựa trên việc cá nhân tiếp nhận, mỗi kinh nghiệm được đánh giá bởi quá
trình đánh giá tổ chức cơ thể và các điều kiện của giá trị. Quá trình đánh giá
tổ chức cơ thể đánh giá kinh nghiệm như mặt tích cực hay tiêu cực về sự
hiện thực hóa. Sau đó, biểu tượng hóa tất cả kinh nghiệm một cách chính
xác trong sự nhận thức, nếu nó là quá trình kiểm soát duy nhất. Nhưng các
điều kiện của giá trị phải bảo vệ nhu cầu quan tâm bản thân để duy trì tính
nhất quán bản thân và thường mạnh mẽ hơn quá trình đánh giá tổ chức cơ
thể. Kết quả là, các kinh nghiệm về bản thân khác với các điều kiện của giá
trị có thể hoặc phủ nhận đối với sự nhận thức hoặc biểu tượng hóa trong
một hình thức méo mó. Trong trường hợp sau, sự bóp méo dùng để làm cho
kinh nghiệm nhận thức trở nên thích hợp với các điều kiện của giá trị. Do
đó, duy trì tính nhất quán của khái niệm cái tôi. Hai hậu quả quan trọng
trong hoạt động các điều kiện của giá trị là (1) các kinh nghiệm thích hợp
với khuynh hướng hiện thực hóa tổ chức cơ thể có thể không được biểu
tượng hóa một cách chính xác trong nhận thức và do đó, có thể không thúc
đẩy sự hiện thực hóa; và (2) các kinh nghiệm thích hợp với khuynh hướng
hiện thực hóa có thể được biểu tượng hóa, được đánh giá tích cực trong mặt
nâng cao khái niệm về cái tôi của chúng. Kết quả là, giữa cái tôi và kinh
nghiệm có một sự không phù hợp. Điều đó có thể có ý nghĩa quan trọng đối
với cá nhân.
Muốn biết các quá trình này hoạt động như thế nào, hãy xem xét thí dụ
về một thiếu niên có khái niệm về bản thân là “gã cứng cỏi”, một hình ảnh
ít nhất phần nào được xác nhận bằng sự thành công nào đó trước kia trong
các vụ đánh nhau. Nhân dịp cậu ta bị dính líu vào vụ ẩu đả với một cậu bé
nhỏ hơn nhiều, người đã đánh cậu ta thê thảm. Hành động một mình, quá
