một trận “thánh chiến” để mang về cơ hội kinh doanh
và mỗi nhân viên sẽ là một “Osama bin Laden”, người
có thể “thúc đẩy” cả đội đạt doanh số.
Khi công chúng nhìn thấy tấm poster có hình
Osama bin Laden do vị quản lý này làm ra để thúc
đẩy tinh thần nhân viên, một làn sóng chỉ trích dấy
lên mạnh mẽ. Người dân tràn vào văn phòng, năm
nhân viên của ICICI bao gồm cả vị quản lý bị bắt.
“Phải, sự kiện đó nhanh chóng xuất hiện trên trang
nhất các báo và các chính trị gia bắt đầu nhúng tay
vào,” Shikha nhớ lại. “Mọi chuyện vượt ra khỏi tầm
kiểm soát. Nhưng thật nhục nhã khi tôi là người đứng
đầu tổ chức. Tệ hơn nữa, chuyện này còn ảnh hưởng
đến uy tín của thương hiệu.”
Shikha nhận ra mũi dùi chỉ trích của dư luận
trên cả nước đang chĩa vào cô. “Ba, bốn ngày đầu tiên
sau khi sự việc xảy ra thật kinh khủng; tôi thật sự
căng thẳng lắm. Tôi không ngủ được, tôi cũng không
nói chuyện với mọi người trong gia đình một cách
bình thường được. Và tôi chỉ có thể nói với mọi người
