chuẩn bị tinh thần bằng cách giả lập trải nghiệm đó.
Đây là phương pháp thực hiện: Tưởng tượng một
tình huống khó khăn của riêng bạn – dự án hiện tại
rơi vào bế tắc chẳng hạn – sau đó thử đoán xem
những hậu quả kéo theo sẽ là gì, hãy viết chúng ra.
Tính xác suất xảy ra cho từng hậu quả. Trong trường
hợp của Ellyn, cô có thể dự đoán ba hậu quả do thái
độ làm việc không tốt của mình gây nên: bị đuổi việc,
bỏ việc vì phẫn nộ, hoặc chấp nhận những lời góp ý và
tìm cách giải quyết vấn đề. Khi cô ngẫm nghĩ về điều
đó (có thể cần đến sự giúp đỡ của một đồng sự tin
cẩn), cô có thể ước lượng xác suất xảy ra của mỗi
trường hợp tuần tự là 5%, 15% và 80%. Cách làm này
giúp cô nhanh chóng nhìn nhận mọi thứ rõ ràng hơn
mà không để cảm xúc chi phối. Cùng phân tích tình
huống với đồng nghiệp thường giúp bạn nhìn ra
những hậu quả tiềm ẩn khác mà bình thường có thể
bạn không nghĩ đến.
Cách làm thứ hai là viết mọi thứ ra giấy. Cách
này cũng giúp ích rất nhiều. Đây, mục tiêu của bạn là
xem xét tình huống từ những góc nhìn khác nhau.
