để quan sát sự việc từ trên ban-công, tách khỏi đám
đông hoàn toàn khác với khi bạn hòa vào thời điểm
hiện tại. Những gì bạn đối diện trên sàn nhảy chính là
dòng chảy cảm xúc của những người xung quanh bạn
và của cả bạn nữa: giận dữ, bối rối, bất an, sợ hãi hoặc
thất vọng, v.v…
Nhiều tình huống, không chỉ là những thay đổi to
lớn, đều có thể kích thích cảm xúc tương tự. Bạn đang
phải đương đầu với một đối thủ khó nuốt. Đội ngũ
nhân viên thà chết chứ không đi theo đường hướng
mới như bạn mong muốn. Quản lý cấp cao chỉ trích
bản kế hoạch mà bạn dành suốt sáu tháng ròng để
triển khai. Khách hàng khiến bạn thất vọng. Bạn đang
trong mớ bòng bong ấy, và cảm giác đó khiến bạn
thấy mình chẳng khác nào võ sĩ đấm bốc cố trụ được
đến hiệp thứ 8 – đuối sức, không còn biết tấn công
đường nào, và chỉ mong đối thủ hoặc nhượng bộ hoặc
hạ gục mình để không còn khổ sở thế này nữa. Vậy
bạn phải làm gì, và bằng cách nào?
Sau đây là vài ý tưởng để bạn lấy lại cân bằng
